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吉林信息技术服务质量管理体系包含哪些内容

更新时间:2024-07-02 08:32:22 编号:c9172h30fde365
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吉林信息技术服务质量管理体系包含哪些内容

ISO27001标准指导一个企业如何着手开展ISMS项目,并且关注整个项目进程中的若干重要元素。
1950年W. Edwards Deming提出PDCA流程,即计划(Plan)-执行(Do)-检查(Check)-提升(Act)过程,意在说明业务流程应当是不断改进的,该方法使得职能部门经理可以识别出那些需要修正的环节并进行修正。这个流程以及流程的改进,都遵循这样一个过程:先计划,再执行,而后对其运行结果进行评估,紧接着按照计划的具体要求对该评估进行复查,而后寻找到任何与计划不符的结果偏差(即潜在改进的可能性),后向管理层提出如何运行的终报告。

易整合:以前各管理系统对管理制度面的要求有不太一致的描述方式,且章节不一。例如管理制度的PDCA(Plan,Do,Check,Act)、政策与支持等管理制度面要求不同。在新版当中采取Annex SL做结构性要求,让不同管理系统易于接轨、整合。Annex SL的结构是ISO组织未来所有管理制度制定时的重要依据,目前已经有ISO 22301(前BS 25999营运持续管理系统)和这次的ISO 27001新版都已采此结构进行调整。预计已颁布的标准如ISO9000/ ISO20000未来的改版也将以相同的思路进行调整。

更多参考:此次ISO也新增许多指引供企业参考,组织可以通过不同的面以及风险进行深度的强化,通过ISO 27001验证只是基本要求。目前ISO 27000系列指引编号已超过44号(001-044),例如金融服务、数字鉴识、供应链管理(4本)、软件开发测试等,主管机关可参考这些指引做升级的要求。

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