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乘车时以乘客订单或预留的电话为准。乘客应提前到达上车地点，因乘客自身原因导致没能坐上车，相关损失由乘客自行承担。购票后需要退票的，提前（节假日将顺延）联系退票电话，票款由该班次为您退回，实时到帐；
忌坐前排。上车后，如有座位可选，不要坐在排。因急刹车时，由于惯性作用会使身体向前冲，第- -排座位前面没有阻挡物，惯性冲力可将人摔得很远而造成外伤。如果没有座位，不要挤在车门边，往里边走，见空处站稳，并抓住扶手，以防急刹车，发生意外。
我们在包车时要确认包车公司的资质，看看是否是正规注册的公司，毕竟包车出行不是一件小事，选择正规公司保障安全出行很重要。比如保时达出行就是厦门盈河信网络科技有限公司福州分公司旗下品牌，拥有正规注册手续，而且为了让客户安心出行，保时达出行还支持签订用车合同，保障安全安心出行。
现在一些包车公司如果你不问便不会明确的告诉你收费情况以及包车范围，如此一来就会在包车过程中出现二次收费的情况，所以我们在包车询价时要跟包车公司确认清楚以下问题：
1.具体的包车范围要了解清楚
2.用车过程中用车的时间与停靠点要了解清楚（是否是随时用车、随时停）
3.过桥过路费以及停车费是由谁承担
4.司机的食宿费用是谁承担
5.超公里的费用问题也要了解清楚
一辆合法的营运车有道路运输许可证，而包车平台给你配备的司机你也要知晓他的身份证以及驾驶证，保障安全出行。在这一点上，保时达出行会在跟客户确定好包车信息后，将安排好的车辆跟司机证件信息发送给客户，让客户安心出行，另外保时达出行包车服务还包含车座险，客户无需担心安全问题。
在发生交通事故后，租车人不但要支付事故前期的费用，还要承担约20％的修理费用和车辆停驶租金。需要由租车人自己承担损失的五种情形包括：
1、租来的车辆转给别人使用时；
2、发生交通事故；在车辆允许使用范围以外发生问题；
3、未经租赁公司事先同意，拆换车辆零件；
4、把车辆停放在无人看管的非停车场区，车辆丢失；
5、由于违法、违规，车辆被扣押。
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